Reklamation

Reklamation – Schnell & unkompliziert gelöst

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden!
Damit wir Ihre Reklamation zügig und zuverlässig bearbeiten können, haben wir einen klaren Ablauf für Sie vorbereitet.

📄 So funktioniert's:
In der beigefügten PDF-Anleitung finden Sie alle Schritte zur korrekten Dokumentation:
✔ Fotos vom äußeren Paket und dem Produkt
✔ Lückenlose Dokumentation aller betroffenen Teile
✔ Angabe Ihrer Auftrags- oder Rechnungsnummer

🔄 Bearbeitung & Rückmeldung
Sobald Ihre Reklamation vollständig bei uns eingeht, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung mit einer passenden Lösung.

❓ Noch Fragen?
Unser Support-Team ist jederzeit für Sie da – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!